Heb je een vraag? Stel deze hier

Hoe boek ik een camper of caravan via Camptoo?

Het boeken van een camper of caravan is geheel via onze website te regelen. Bekijk allereerst ons beschikbare aanbod van campers en caravans in de door jou gewenste periode. Er zijn meerdere filters die je aan/ uit kunt zetten, om zo bij jouw ideale caravan of camper uit te komen. Overtuigd van je keuze en klaar om te boeken?

1. Log in met je persoonlijke gegevens
2. Ga naar de advertentie van de camper/ caravan van je keuze
3. Plaats vrijblijvend een aanvraag voor de gewenste periode via de oranje knop Reservering aanvragen rechts van de foto’s
4. Bij het plaatsen van een aanvraag kun je een bericht versturen naar de verhuurder, bijvoorbeeld als je een vraag aan de verhuurder hebt of als je reisplannen nog niet helemaal vast staan. Dit kun je doen door te klikken op de blauwe Stuur bericht knop op de advertentie. Communiceer hierin altijd netjes en respectvol, anders is de kans dat deze verhuurder aan jou wil verhuren een stuk kleiner natuurlijk.
5. De verhuurder ontvangt een bericht zodra jij een aanvraag hebt geplaatst. Deze heeft vanaf dat moment 24 uur de tijd om te reageren op jouw aanvraag
6. Accepteert de verhuurder jouw aanvraag? Dan mailen wij jou dit goede nieuws! Op deze manier ben jij op de hoogte van de acceptatie van de aanvraag. Ook wanneer de verhuurder de aanvraag niet accepteert ontvang je hierover een e-mail van ons zodat jij weet waar je aan toe bent
7. Nadat de verhuurder jouw aanvraag heeft geaccepteerd dien je de (aan)betaling binnen 96 uur te voldoen om de boeking definitief te maken. Dit kun je doen via de pagina Mijn reizen op je profiel. Ook versturen wij je een e-mail met daarin een link om de betaling te voldoen

Wij adviseren om een persoonlijk bericht naar de verhuurder te sturen nadat je een aanvraag hebt geplaatst om jezelf kort voor te stellen en om te vertellen met welke reden je de camper of caravan graag wilt huren. Dit geeft de verhuurder een beeld van wie je bent waarna hij/zij kan beslissen of de aanvraag wordt geaccepteerd.

Kom je er niet uit? Stel je vraag dan rechtstreeks aan ons customer happiness team!

Stuur ons een bericht en we komen zo spoedig mogelijk bij je terug
Wij zijn op werkdagen telefonisch bereikbaar van 09:00 tot 17:30 uur. Van mei tot september ook op zaterdagen