Als je je hebt verzekerd voor het eigen risico maar dit niet hebt gedaan via de website van Camptoo, dan dien je alsnog de borg te betalen. De reden hiervan is dat een verzekeringsmaatschappij niet kan uitbetalen aan een derde partij. De overeenkomst voor de huurperiode wordt afgesloten tussen de huurder en de eigenaar, Camptoo is hierdoor de derde partij.  Jouw verzekering mag alleen aan jou uitkeren en niet aan Camptoo of de eigenaar. Om ervoor te zorgen dat wij over het geld beschikken om de schade aan de eigenaar te vergoeden, moet de borg alsnog aan ons betaald worden. Wanneer er geen schade is krijg je de borg gewoon weer teruggestort, en wanneer er wel schade is krijg je het ingehouden gedeelte van de borg van jouw verzekeraar terug.

Een uitzondering op bovenstaande is als je een camper huurt en jouw eigen risico via Camptoo verzekert: dan wordt jouw borg verlaagd van €1.000 naar €250.