Home Car 1

De uitleg voor gebruik van de caravan - een Home Car 40- ging prima. Het was mijn eerste keer met een caravan en ook solo. Vandaar dat ik een caravan met mover had gehuurd. Helaas, de mover stopte al te werken bij de eerste camping. Gelukkig stond ik vrijwel goed toen de mover stopte, het apparaat kreeg ik alleen niet van de wielen. De volgende dag de verhuurder gebeld, deze wilde graag helpen, maar kon de mover op afstand ook niet aan de praat krijgen. De dag erop, vriendelijke hulp van een van zijn collega's, maar ook het volgen van alle instructies (die ik overigens allemaal ook al had gedaan) bracht de mover niet tot leven. Wat ik ook vreemd vond, was dat men mij ook niet kon vertellen hoe je de automatische mover handmatig van het wiel kon halen. Dit is uiteindelijk gelukt - omdat hij het een keer deed na de 3e dag - maar ik durfde daarna geen mover meer te gebruiken. Wat ik ook vreemd vond was dat men mij ook niet kon vertellen hoe je de automatische mover handmatig van het wiel kon halen, want dat moet kunnen. Gelukkig was een vriendin met tent langsgekomen, en met haar naar een tweede camping gegaan, daar alles met de auto geïnstalleerd met haar indien nodig als hulp (was niet nodig overigens; met auto caravan keren, file parkeren, plaatsen, het lukte allemaal dus ik ben trots op mezelf :)). Bij terugkomst na 10 dagen deed de mover bij inlevering het ook maar heel kort, en stopte toen. De jongeman die er bij was voor de ontvangst kon hem ook niet aan de praat krijgen. Ik heb daarna niets meer gehoord van Guy, en dat vind ik geen goede aftersales. Uiteindelijk betaal je voor een caravan met mover (wat duurder is dan caravan zonder mover), en ik heb ook geen deel van het geld teruggekregen (een geste zou toch goede sier zijn). Het kamperen in de Eifel en met een caravan is mij heel goed bevallen, maar de zaken qua mover en communicatie hierover niet.